Polityka prywatności

Data obowiązywania: 9 września 2026 r.

1. Administrator danych

Administratorem danych osobowych jest:

prowadzący działalność pod marką housine.

Kontakt w sprawach dotyczących danych osobowych:
E-mail: biuro@housine.pl

2. Zakres stosowania

Polityka określa zasady przetwarzania danych osobowych osób korzystających z:

• strony internetowej housine.pl,
• formularzy kontaktowych,
• formularza rezerwacji,
• formularza współpracy dla właścicieli nieruchomości,
• zapisów do newslettera,
• zamówień śniadań realizowanych przez housine,
• kontaktu telefonicznego oraz e-mailowego.

3. Jakie dane przetwarzamy

W zależności od celu kontaktu możemy przetwarzać:

• imię i nazwisko,
• adres e-mail,
• numer telefonu,
• adres zamieszkania,
• dane do wystawienia faktury,
• dane dotyczące rezerwacji,
• liczbę osób,
• daty pobytu,
• informacje o nieruchomości i zakresie oczekiwanej współpracy oraz informacje przekazane dobrowolnie w wiadomościach,
• dane techniczne dotyczące korzystania ze strony internetowej (adres IP, identyfikatory urządzenia, informacje o przeglądarce oraz pliki cookies).

4. Cele przetwarzania danych

Dane przetwarzamy w celu:

• realizacji rezerwacji noclegów,
• realizacji zamówień śniadań,
• kontaktu z Gośćmi,
• przygotowania ofert współpracy,
• wystawiania dokumentów księgowych,
• obsługi reklamacji,
• prowadzenia korespondencji,
• wysyłania newslettera (po uzyskaniu zgody),
• zapewnienia bezpieczeństwa strony internetowej,
• prowadzenia analiz statystycznych i marketingu z wykorzystaniem opcjonalnych narzędzi po uzyskaniu wymaganej zgody.

5. Podstawy prawne

• Obsługa rezerwacji i zamówień, kontakt dotyczący ich realizacji oraz przygotowanie oferty na Twoje zapytanie, także z formularza właściciela lub inwestora: art. 6 ust. 1 lit. b RODO — wykonanie umowy lub działania na Twoje żądanie przed jej zawarciem.
• Obowiązki podatkowe, księgowe i inne wynikające z prawa: art. 6 ust. 1 lit. c RODO.
• Dobrowolny marketing, newsletter oraz opcjonalne narzędzia analityczne i marketingowe: art. 6 ust. 1 lit. a RODO — Twoja zgoda. Zgody dotyczące cookies i otrzymywania informacji handlowych są odrębne.
• Pozostała korespondencja, bezpieczeństwo serwisu oraz ustalenie, dochodzenie lub obrona roszczeń: art. 6 ust. 1 lit. f RODO — uzasadniony interes administratora polegający na obsłudze kontaktu i ochronie działalności.

Dane wymagane w formularzu są potrzebne do obsługi zapytania. Podanie pozostałych informacji jest dobrowolne. Obowiązkowy checkbox potwierdza zapoznanie się z informacją o przetwarzaniu danych; nie jest zgodą na marketing ani podstawą odpowiedzi na zapytanie. Brak zgody marketingowej nie uniemożliwia wysłania formularza.

6. Odbiorcy danych

W zakresie potrzebnym do danego celu dane mogą otrzymywać:

• dostawcy systemów niezbędnych do prowadzenia działalności, obsługi rezerwacji i nieruchomości,
• dostawcy infrastruktury IT, hostingu i utrzymania systemów,
• operatorzy płatności,
• dostawcy komunikacji i poczty elektronicznej,
• podmioty świadczące usługi księgowe, podatkowe, prawne i administracyjne,
• dostawcy narzędzi analitycznych i marketingowych, gdy wyrazisz wymaganą zgodę,
• podmioty, którym dane muszą być udostępnione na podstawie przepisów prawa.

Podmioty działające na nasze zlecenie przetwarzają dane w granicach powierzonych zadań. Część odbiorców, np. operatorzy płatności lub organy publiczne, może działać jako odrębni administratorzy na podstawie własnych obowiązków prawnych.

7. Dobrowolny marketing i newsletter

Jeżeli wyrazisz odrębną zgodę na informacje o usługach Housine lub zapiszesz się do newslettera, wykorzystamy wskazane dane kontaktowe w zakresie tej zgody. Checkbox marketingowy jest domyślnie niezaznaczony.

Zgodę możesz cofnąć w każdej chwili, pisząc na biuro@housine.pl. Nie wpływa to na zgodność z prawem wcześniejszego przetwarzania ani na obsługę Twojej rezerwacji lub zapytania.

8. Okres przechowywania danych

Dane przechowujemy:

• przez czas obsługi zapytania i przygotowania oferty, a w razie zawarcia umowy — również przez okres jej realizacji,
• przez okres wymagany przepisami prawa podatkowego i rachunkowego,
• do czasu wycofania zgody lub zakończenia danego działania marketingowego, zależnie od tego, co nastąpi wcześniej,
• do czasu przedawnienia ewentualnych roszczeń.

9. Prawa użytkownika

Na zasadach i w przypadkach określonych w RODO przysługują Ci prawa do:

• dostępu do danych,
• sprostowania danych,
• usunięcia danych,
• ograniczenia przetwarzania,
• przenoszenia danych,
• wniesienia sprzeciwu,
• cofnięcia zgody w dowolnym momencie,
• wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

10. Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy

Korzystanie z usług niektórych dostawców może wiązać się z przekazywaniem danych poza Europejski Obszar Gospodarczy. Takie przekazanie wymaga podstawy przewidzianej w RODO: np. decyzji Komisji Europejskiej stwierdzającej odpowiedni stopień ochrony albo odpowiednich zabezpieczeń, takich jak standardowe klauzule umowne wraz z dodatkowymi środkami, gdy są potrzebne. Informacje o zabezpieczeniach dotyczących Twoich danych i sposobie uzyskania ich kopii możesz otrzymać, pisząc na biuro@housine.pl.

11. Pliki cookies

Mechanizmy niezbędne działają bez zgody. Analityka i marketing są domyślnie wyłączone; możesz zezwolić na nie oddzielnie i później zmienić wybór w ustawieniach cookies w stopce.

Strona wykorzystuje pliki cookies w celu:

• prawidłowego działania strony,
• analizy ruchu,
• prowadzenia działań marketingowych,
• zapamiętywania preferencji użytkownika.

Szczegółowe informacje znajdują się w Polityce cookies.

12. Zautomatyzowane podejmowanie decyzji

Administrator nie podejmuje wobec użytkowników decyzji wywołujących skutki prawne wyłącznie w sposób zautomatyzowany.

13. Kontakt

W sprawach związanych z ochroną danych osobowych można kontaktować się pod adresem:
biuro@housine.pl

lub pisemnie: